云视听极光绿化版

南方新媒体与腾讯视频共同推出的智能电视端APP，为智能电视用户提供海量影视内容，观影畅通无阻，包罗万象，应用尽有；4K蓝光高清品质，让您尽享高清盛宴；操作界面几经优化，简单大方、操作便捷易上手。优质而丰富的内容、人性化的界面、舒心的操作都获得了智能电视用户的一致好评，并深受广大沙发管家用户喜爱。

软件问题

1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：

请先按照以下方法操作：

尝试清理缓存，重启APP；

进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：

请先按照以下方法操作：

检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

恢复出厂设置；

4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：

解决方法：

>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；

>更换其他清晰度尝试；

>设备断电重启后再试；

软件功能

丰富内容：依托腾讯视频的丰富优质内容，畅享热门及经典的电影、电视剧、综艺、动漫、新闻、体育、演唱会等缤纷栏目。

视听享受：背靠腾讯云的强大技术支持，流畅播放4K、超高清影片，再搭配震撼环绕声音效，让您在家就能享受如临影院的极致视听体验。

贴心服务：经典Metro风格优化设计，内容分类及呈现符合用户访问习惯、便于浏览，观看历史和搜索入口一目了然

尊贵体验：付费会员能够获得“超级影视VIP”服务，用户不仅仅可以在TV大屏上专享国内外数千部影视剧、

软件特色

1、简单智能的搜索玩法等你体验，快速找到自己想要的影片资源

2、它包括中国1400多个直播频道，包括湖南卫视、江苏卫视等热门频道

3、全新会员体系，尊享最热最新大片

4、优化页面刷新等体验问题，更新内容更实时