云视听极光极速版

云视听极光是腾讯视频与南方新媒体共同推出的基于智能电视和智能盒子的在线网络视频应用。 眼界非凡的视角，丰富多彩的独家内容，极致高清的蓝光画质，让你畅享家庭影院生活。

软件问题

1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：

请先按照以下方法操作：

尝试清理缓存，重启APP；

进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：

请先按照以下方法操作：

检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

恢复出厂设置；

4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：

解决方法：

>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；

>更换其他清晰度尝试；

>设备断电重启后再试；

软件功能

1、添加关注功能，让您喜欢的节目可以先关注后观看。

2、全新的交互界面，流畅的操作，震撼的效果，让您享受到电视机前的极致体验。

3、热门电视连续剧每天都会更新，以方便获取最新内容。

4、根据客厅场景，优化选择和播放体验，使查找影片更加方便，点播观看更加流畅。

软件特色

1、海量热播影视剧，轻松触达最新内容。各大卫视热播剧同步跟播，华语、好莱坞院线大片一网打尽，一线卫视综艺强档持续更新，早教、少儿、日漫全面覆盖，海量片源，质量保证，从怀旧经典到最新更新，想看啥就看啥

2、它包括中国1400多个直播频道，包括湖南卫视、江苏卫视等热门频道

3、VIP频道改版，会员就是这么尊贵

4、好莱坞影院，会员专属私人影院。国内院线大片一站式体验，同步北美院线大片直通好莱坞，是那些没有时间去电影院观看电影，以及各位宅男宅女们的最好选择。约上心爱的男（女）神，客厅秒变情侣专属影院，小编只能帮你到这儿了

5、同步泰剧：曼谷爱情故事魅力的他、宫（泰国版）、泰国版匆匆那年…