快商通云客服app

快商通云客服app是一款网站在线营销与客服软件，可实时监控网站访客并主动发起在线对话。企业客服人员可及时查看访问情况，与正在浏览网站的客户沟通，争取销售机会。软件可用于承接售前咨询和售后问题，帮助减少意向客户在浏览过程中的流失，也能为客户提出问题提供沟通渠道。它会持续关注点击进入网站的用户需求，协助提供售前和售后服务。界面操作较为直观，便于在外出时处理网站客户消息。注册后可获赠一个永久免费在线客服座席，企业可按自身网站的接待需求接入使用。

软件功能

1、监控网站访客

可以实时监测访客，访客来源地域、来源途径、正在网站上看什么等，对访客进行精准营销。

2、整合营销资源

一台手机上和几个软件上的访客聊天方便吗？快商通在线客服打通微信、微博、易信等主流社交平台，一个快商通系统管理所有平台的访客资源。

3、挖掘潜在客户

系统根据全面的统计数据，为您分析解读访客心理，探究访客需求，帮助您挖掘潜在客户。

4、提供报表详细

快商通为您提供最详细的营销数据，全方位数据统计及营销效果分析，依此提供营销策略，推广效果清清楚楚。

5、抓住意向客户

主动邀请访客对话，对访客进行销售，快速回复访客问题。让服务更贴心，把握每一个客户。

6、助力移动营销

随时随地进行客服接待，打破离开电脑就无法进行营销的局限。

软件优势

1、选择基本信息可以设定自己的来源类型与来源省市等，精准的进行选择；

2、访客名片中提示了访客进入到快商通以及评估了访客客户意向等；

3、在线客服主页中能够进行更加便捷的联系，可以通过对话了解；

4、能够进行设置访客信息快速的关闭与访客的选择等；

5、可以通过筛选了解到不同来源类型，查看全部的来源查看到最多，还可以细致查看；

6、当访客增加时，能够设置常用语进行回复，常用语能够设定简单回复内容。

小编评价

能实时监控网站访客，精准查看访客的来源地域、途径，方便开展精准营销。还有协助客服对话的功能，能辅助客服更好推进工作，让服务变得更专业、更优质，直接拉满客服的工作效率!

微客服功能太实用了，打通微信、微博、易信等主流社交平台，一个系统就能统管所有平台的访客资源。不用来回切换软件，手机上就能和各平台访客聊天，整合资源超省心，客服办公超便捷!

更新日志

最新版本：V7.30.04 （2026-08-27）

1、bug修复