售后大师

售后大师

专业的售后管理服务平台。
  • 系统:Android
  • 时间:2025-02-13
  • 大小:58.03 MB
  • 版本:V4.4.0
软件简介
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【售后大师】是一款售后管理云平台,致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

售后大师APP并非面向所有用户注册使用,目前主要是面向已有合作的线下商户使用,提高商户公司的售后维修效率。

官网:http://shouhoudashi.com/

软件功能

1、报修渠道:支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷;

2、工单管理:快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求;

3、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料以及对备件成本的管控;

4、结算管理:售后服务费用某一时间批量结算,减少财务核算费用时间

5、客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案;

6、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训难题;

7、通知公告:可以通知给所有的员工;

8、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;

9、统计分析:多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。

软件特色

1、可视化数据分析,数据直观便捷,快速做出决策,针对异常订单进行提醒,保证售后工作平稳有序进行

2、售后维修多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度

3、不同内容的划分还是很细致的,可以根据自己的实际需要选择自己需要的,操作非常简单

4、而且还可以自动对所有的订单信息进行统计,可以更好的对所有的工作内容进行一个全面的分析

5、APP、微信、PC多端接入,统一工单池处理

6、统计分析工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行

更新日志

最新版本:V4.4.0 (2025-02-13)

优化系统功能,处理已知bug。

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软件信息
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  • 厂商
    河南麦秸映像网络技术有限公司
  • 官网
  • 授权
    免费
  • 语言
    简体中文
  • 敏感权限
    查看敏感权限
    所需权限
    与蓝牙设备配对
    允许该应用查看设备上的蓝牙配置,以及与配对设备建立连接或接受其连接请求。
    只能在前台获取精确的位置信息
    此应用只有在前台运行时才能获取你的精确位置信息。你的手机必须支持并开启这些位置信息服务,此应用才能使用这些服务。这可能会增加耗电量。
    只能在前台获取大概位置(基于网络)
    此应用只能在前台根据网络来源(例如手机信号塔和WLAN网络)获取你的位置信息。你的设备必须支持并开启这些位置信息服务,此应用才能使用这些服务。
    检索正在运行的应用
    允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。
    读取你的SD卡中的内容
    允许应用读取您SD卡的内容。
    修改或删除你的SD卡中的内容
    允许写入SD卡。
    录音
    此权限可让该应用不经您的确认即可随时录制音频。
    修改系统设置
    允许应用修改系统的设置数据。恶意应用可能会破坏你的系统配置。
    获取额外的位置信息提供程序命令
    允许该应用使用其他的位置信息提供程序命令。此权限使该应用可以干扰GPS或其他位置信息源的运作。
    读取手机状态和身份
    允许该应用访问设备的电话功能。此权限可让该应用确定本机号码和设备ID是否正处于通话状态以及拨打的号码。
    拍摄照片或视频
    允许该应用使用相机拍摄照片和视频。此权限可让该应用可让该应用随时使用相机,而无需您的确认。
    直接拨打电话
    允许该应用在你未执行操作的情况下拨打电话号码。此权限可能会导致意外收费或呼叫。请注意,此权限不允许该应用拨打紧急电话号码。恶意应用可通过拨打电话产生相关费用,而无需你的确认。
  • 权限要求
    查看权限要求
    所需权限
    查看网络连接
    允许该应用查看网络连接的相关信息,例如存在和连接的网络。
    查看WLAN连接
    允许该应用查看WLAN网络的相关信息,例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。
    更改网络连接性
    允许应用更改网络连接的状态。
    完全的网络访问权限
    允许应用程序打开网络套接字。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径,因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。
    控制振动
    允许应用控制振动器。
    防止手机休眠
    允许应用阻止设备进入休眠状态。
    关闭其他应用
    允许该应用结束其他应用的后台进程。此权限可能导致其他应用停止运行。
    请求安装文件包
    允许应用请求安装文件包。
    访问蓝牙设置
    允许应用配置本地蓝牙设备,并允许其查找远程设备且与之配对。
    连接WLAN网络和断开连接
    允许该应用与WLAN接入点建立和断开连接,以及更改WLAN网络的设备配置。
    控制近距离通信
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    06-07 20:54 内蒙古
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    06-07 20:13 广东
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