全国12315平台APP用户通过移动互联方式登录,由用户根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择进行投诉、举报。
1、我要投诉:您购买商品或接受服务,认为经营者侵犯您的合法权益
2、我要举报:您发现违反市场监管法律法规的行为
3、我要咨询:您需要了解市场监管有关法律法规
1、对重大、疑难的投诉、举报,12315工作机构要进行跟踪督办,及时掌握处理进展情况
2、在线单位投诉反馈可以随时随地进行,整个投诉反馈过程易于操作
3、如果收到投诉的七个工作日内未办理,平台会直接告知投诉人
4、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况
最新版本:V3.4.9 (2024-04-20)
【更新说明】
-修复App认证失败的bug
-优化了一些体验问题,提升版本的稳定性和使用体验;
-修复部分存在已知bug;
全国12315平台下载分享给大家。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,通过全国12315平台消费者们可以在线投诉和举报,维护自己的合法权益
对于存在违法行为的商家感到愤怒却做不了任何事?身边发生的各类不平事件让你无能为力?全国12315平台能够很好的解决这些问题。用户可通过平台一键举报投诉,软件也会在第一时间帮忙审核处理,大大保障了用户的合法权益,让罪恶无处可逃
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