鼎信汇金是经中国证券监督管理委员会审批并拥有“证券投资咨询业务资格”和“基金销售业务资格”的公司。截止2014年6月,全国同时拥有上述两项业务资格的机构仅6家。
注意事项
注:此应用所有活动和资金流动由鼎信汇金及监管银行管理!
1、如果交易中有什么问题,怎么联系客服人员?
答:您可以拨打服务热线400-158-5050(免长途费用),将会有客服人员为您解答。
2、忘记密码怎么办?
答:在网站登录页面上可点击密码输入框旁的“找回密码”链接,并按页面提示操作,进行在线密码重置。
3、开户和交易后我能得到确认通知么?
答:投资者开户与交易的确认信息我们都将会以短信的形式告知投资者。
4、怎么查询历史对账单?
答:登录基金账户后,客户可以在“交易查询”里的“对账单查询”中选择月对账单、季对账单、年对账单分别进行查询。
5、为什么我的账户显示锁定了,无法进行交易?能自动解锁吗?
答:为了保证客户的账户资金安全,连续错误输入3次基金交易密码,基金账户将会锁定。账户锁定后暂时无法自动解锁,客户可以点击“我的基金”,选择“交易密码”中的“忘记交易密码”进行交易密码重置,密码重置后账户将自动解锁。
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1、新增私募补充协议在线签署功能;
2、修复部分已知问题。
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