销售易CRM

销售易CRM是融合互联网技术的营销服一体化平台，通过数字化客户互动全流程助力企业转型。连续6年入选Gartner魔力象限，具备多语言多地域服务能力，支撑全球化业务布局。整合营销云、销售云、服务云等模块，覆盖从获客到售后全生命周期管理。已服务联想、施耐德等500强企业，提供智能化销售预测、企微SCRM融合、PaaS平台定制等解决方案，实现业绩可持续增长。

软件功能

1、营销自动化引擎实现线索孵化评分，构建客户数字画像与行为轨迹分析

2、销售流程看板可视化商机阶段，智能预测成交概率与业绩完成度

3、企微深度整合支持会话存档、敏感词预警、素材库快速调用等社交化销售

4、服务工单系统实现智能派单、现场服务打卡与客户满意度闭环管理

5、PaaS平台提供低代码开发环境，灵活定制行业专属CRM应用

6、BI分析工具嵌入业务场景，实时生成营销转化漏斗等数据看板

7、电商云模块搭建线上商城，打通会员体系与促销活动管理

软件特色

1、原生融合企业微信生态，实现社交化客户关系管理

2、机器学习算法优化线索分配，提升销售团队人效比

3、多终端数据实时同步，支持移动拜访打卡与审批

4、ISO27001认证保障企业数据安全与隐私合规

软件亮点

1、AI商机雷达自动识别高价值客户并预警流失风险

2、CPQ配置报价工具解决复杂产品组合定价难题

3、渠道管理模块实现经销商库存与终端动销数据可视

4、设备IoT数据接入预判售后服务需求

5、数字员工助手自动生成日报与客户跟进建议

小编评价

传统CRM与社交化工具深度整合，智能化功能显著提升销售团队效率。模块化设计兼顾标准化与灵活性，既开箱即用又支持行业定制。数据驱动决策体系帮助企业构建以客户为中心的经营模式，特别适合中大型企业数字化升级。

更新日志

最新版本：V2218.26.0303 （2026-04-22）

NeoAgent：新增销售经理客户洞察，销售助理商机查重与录音总结；工单Agent与坐席辅助上线，平台支持自动流程监控。

销售云：客户主数据治理；线索客户支持表单设计器；支持产品多单位。

伙伴云：商城支持多属性多单位；商城国际化能力提升；腾讯电子签集成。

服务云：客服工作台与智能座席辅助全面升级；现场派工新增打卡范围与位置调整能力。

智能分析云：看板跳转增强；Excel导出优化；数据集可下载；新增SQL查询接口。

PaaS平台：数据草稿箱上线；职能管理改版；翻译工作台支持小语种；CRM审批可自动同步飞书。

SCRM：智能名片优化；地址字段支持定位；会话存档支持智能质检。