蘑菇圈是蘑菇物联技术(深圳)有限公司旗下产品,是一款基于IIoT(工业物联网)的管理软件。根据使用对象不同,细分三种版本:设备制造商版、设备商版、设备用户版。
蘑菇圈制造商版主要针对工业设备的生产、渠道销售与服务市场。通过设备联网与基础信息完善,来精益产品品质,提升团队效率,提高行业服务的品质,,减少信息不畅通导致的成本浪费。
具体功能体现为:帮助制造商24小时监测设备运行数据,获得准确的产品质量反馈,实现设备的高精度质量管理。并且与服务商协同,对设备进行全生命周期跟进管理,对设备保内服务的流程管理,对终端客户的服务评价管理,以及远程协助售后服务管理。
设备制造商版,帮助制造商统一管质量、管销量、管服务。
设备管理:实时运行数据,高精度质量分析,全生命周期跟进
保内管理:报修单服务,零配件分配
服务管理:与服务商协同合作,远程协助售后服务
1、客户管理:商机,联系人,跟进动态与记录
2、设备管理:故障预警,保养提醒,全生命周期管理
3、订单管理:订单流程8步走,设备用户可直接评价
最新版本:V4.6.5 (2024-04-21)
优化用户体验,修复了一些已知问题
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