个人征信信息包含了大量敏感甚至是信息主体的隐私。近年来,随着征信信息应用领域不断拓展,个人征信信息成为社会上一些不法分子围猎的目标。为此,央行征信系统和银行体系开展了一系列个人征信权益保护工作。央行征信中心副主任王晓蕾表示,征信中心严格遵守《征信业管理条例》规定,依法依规保障个人的合法权利,切实维护个人权益。
王晓蕾介绍说,在落实个人信息保护基本制度要求时,征信系统坚持目的性原则、数据质量原则、数据安全原则、主体权益原则,依法合规采集信息,主要包括:个人信贷信息、“先消费后付款”的信用信息、行政许可与处罚信息等公共信息。截至2019年11月底,个人征信系统接入各类放贷机构共3693家,已经基本实现对个人金融信用信息的广覆盖。
“征信系统正式对外提供服务以来,个人信用报告本人查询量逐年上涨。”王晓蕾介绍称,2019年1月至11月,个人信用报告本人查询共8482.6万次,线下查询6253.5万次,线上查询2229.1万次;共受理个人征信异议申请4.9万笔,异议回复率99.8%、异议解决率99.6%,处理时间平均十几天;共受理个人声明业务1275笔;处理情况保持平稳。
在规范征信信息应用、保护信息主体权益方面,工商银行北京分行管理信息部总经理张淑丽表示,该行进行了包括建立征信合规应用的制度体系、积极确保合规授权和享有知情权、严格行内查询用户管理、完善征信信息安全技术硬控制措施、加强对用户查询行为的监控、提高异议处理效率等一系列工作。
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