瑞航易行

1、航班延误，提前知晓。

2、瑞航易行能准确预估航班起飞时间，便于乘机人、送机人能一手掌握航班的实时动态，便于接机人合理安排前往机场接机的时间。

3、瑞航易行还将提供全面、专业的延误分析，让您直观了解航班延误的原因。

软件功能

1、机票预订

2、在线值机

3、航班动态

4、机票验证

5、订单管理

7、优惠信息

软件问题

1、我已支付成功但未出票，该怎么办？

（1）请确认您的电脑上是否安装了弹出窗口拦截的工具，如有，请至少在支付时关闭此功能，否则将影响您的成功支付信息反馈。

（2）请先确认银行卡是否已成功扣款，如未扣款则未支付成功，请重新支付。如果您的银行卡中的钱已经被划走，请拨打服务热线400-005-9999申报订单号，我们会协助您处理出票，若无法出票会将票款返还到您当前用来支付的银行卡上。

2、我在预订过程中未完成支付，如何继续支付？

您可查询相应订单，打开订单后点击“在线支付”按钮继续完成支付。

3、我在瑞丽航空网站订票后是否可变更机票？

在未出票情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站查询对应订单，打开订单后选择所要变更的航段，点击“改期”自助办理改期或升舱。改期或升舱需支付一定变更手续费或舱位差价。

4、网上订票后我是否可以取消机票和退款？

可以。您可在本网站查询对应订单，打开订单后选择“取消订单”对整个订单进行取消。如您只想取消多名旅客中的部分旅客或航段，可打开订单后选择所要取消或退票的航段，对应点击“取消航段”或“申请退票”按钮。

5、在网上购买瑞丽航空电子客票时需要特别注意哪些操作问题呢？

（1）当您填写完旅客资料，同意瑞丽航空电子客票购票条款后，请及时出票。否则，瑞丽航空不保证座位有效。

（2）购票过程中，请您留下真实、有效的联系电话，以便在航班变更等情况出现时能及时与您联系。

软件特色

1、预约打车：告别等车，预约用车，出行更方便，操作更简单

2、机场助手：接机、送机、乘机、出发、到达所需机场信息应有尽有

3、你出国我接送，200元接送机券

4、软件为旅客提供航班餐食、经停城市、飞行时长等全面完整的出行信息。本次版本新上线的产品标签功能，更能够将出行附属服务如行李、积分、候机厅服务等信息分层次进行展示，根据不同的附属服务对应不同的机票价格，旅客可通过标签直观地获取所需信息

5、软件已实现二维码电子登机牌功能，旅客可凭借瑞航易行中的值机二维码通过安检，不再需要打印纸质登机牌，真正意义上实现了无纸化通关。本次改版后的值机功能也进行了进一步优化提升，覆盖更多城市、操作更加便捷

更新日志

最新版本：V2.1.0 （2024-04-22）

提高自助值机、机票退改等自助服务的安全性。