祥鹏航空

云南祥鹏航空有限责任公司（Lucky Air）成立于2004年6月，是经中国民用航空总局批准成立，经营云南省内航空客货运输业务及其它国内航空运输业务的公共航空运输企业。系海航集团（HNA）旗下的控股公司，由海南航空集团有限公司（67.95%）、山西航空公司（31.38%）、云南石林航空旅游公司（0.67%）等三家共同投资组建。2006年2月26日，祥鹏航空开航运营。

软件功能

贵宾厅

专享服务，品质出行；

行程单

您的专属行程管家；

差异化行李

行李提前购，享6.5-7折优惠；

特色餐饮

提前锁定机上美味。

软件问题

如何购票

在首页“航班预订”栏目，选择单程或往返后，输入出发城市、到达城市、出发时间、返回时间，点击“查询航班”按钮，随后跟着向导完成订票即可。

网上支付问题

1.在您预定成功并生成订单后，网站给您保留了30分钟的支付时间，为了保证您的出行，建议在订单提交成功后及时支付出票。超过30分钟未支付成功，您的订单将被取消。

2.支付过程中如网页提示支付失败，请您认真阅读失败信息，查询银行卡或支付账户余额是否充足，如余额充足则可联系发卡行或第三方支付公司了解详细问题。

3.如您遇到银行卡已扣款，但网页提示支付失败的情况，可能是因为银行和第三方支付公司间数据传输异常，您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理，如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将全额给您进行退款。

4.如因网络延时导致您重复多次支付款项，您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理，如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将全额给您进行退款。

5.在您成功支付票款后，请您耐心等待几分钟，待出票成功、每一位旅客及对应航段“票号”一栏显示“859-”开头的13位数字后再关闭网页，如无票号请您及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326处理。

软件特色

1、专属的乘客须知指引模式建立了非常良好的管理模式，可以做到更加方便的情况资讯，上飞机以及去订票都可以作为指引上手更容易

2、入住座位选择，您可以提前选择您最喜欢的座位

3、手机值机：用手机购买祥鹏机票的昆明出港乘客，国内手机值机成功后将生成一个值机二维码，可在航班原定起飞时间前50分钟扫码过安检

4、航班动态：实时关注航班正常、延误、取消情况

5、您可以随时订票，您可以选择特价机票

小编评价

1、软件为顾客提供各种专业的航空服务，包含机票座位的预订、航空托运、机票退款等，满足你的所有需求，还能实时了解航班的动态

2、提供网上购票、退款、座位选择、寄售、改期、移动安检等服务，还可实时更新正常航班延误等信息。手机订票、折扣信息和航班信息提供给您，为乘客带来真诚方便的航班体验，为乘客带来更实惠、更划算的旅游服务产品

更新日志

1、修复已知问题

2、提升用户体验