鹿客智能app是一款超好用的综合性智能硬件管理平台,只需通过手机,就能随时随地查看家中设备的状态,进行远程控制。还提供24小时不间断的家庭安全监控服务,让用户随时了解家中的安全状况。一旦发现异常情况,App会立即推送报警信息至用户手机,让用户第一时间采取措施,确保家庭安全。
1、实时监控:随时查看开锁记录,实时监控家里,安全零距离。
2、蓝牙钥匙:手机蓝牙开启,彻底告别钥匙。
3、远程报警:出门在外,锁具异常打开,锁具启动蜂鸣报警,服务器会立刻拨打电话向主人报警。
4、红外感应:红外人体移动感应,黑夜中无需寻找门锁,自动唤醒,蓝牙匹配后快速开锁。
5、密码管理:远程管理分发密码,主人可以通过APP发放数字密码或者蓝牙密码。
6、错误示警:连续3次密码错误,门锁启动蜂鸣报警并自锁30秒。同时发送短信通知主人。
1、下载并按照要求完成安装,允许软件使用全部的手机权限。
2、完成注册并登录,完善用户的个人信息即可开始智能管理居家生活。
3、一键开锁让门锁的管理更方便。
4、给访客提供临时密码,让访客能快速开门。
5、查看门窗的情况,了解监控的状态。
Q:质保多久?
A:鹿客智能锁均质保3年,鹿客智能猫眼质保1年,终生保修,详情请见“保修政策”。
Q:产品有问题可以退换吗?
A:本产品按照国家三包规定执行,支持7天无理由退货。
自签收次日起7日内,本产品在未安装且商品完好的情况下,享受7天无理由退货服务。
自签收次日起15日内,本产品出现质量问题,享受换货或者维修服务。
自签收次日起3年内,本产品出现质量问题,享受免费上门维修服务。
该产品未发货期间支持退款,支持修改订单地址。注:修改后的地址应在安装覆盖城市范围内。
Q:网关离线怎么办?
A:1、请确认网关正确连接到家里的路由器上
2、重新插拔一下网线插口,或者更换网口,查看连接能否恢复
3、检查路由器是否开启了防蹭网模式,如开启了,需要关闭防蹭网模式后,重启路由器
Q:能远程开门吗?
A:为确保使用安全,鹿客智能锁均不支持远程开锁,但是可以远程下发临时密码,主人可以远程授权给可信任的人在本地输入密码开锁。
Q:电池能用多久?
A:鹿客智能锁大部分采用干电池供电,4节干电池就可以让智能锁正常工作,最多可安装8节干电池。安装8节干电池的话,一般在非特殊环境下,按每天开关门30次计算,正常可以使用一年左右。
Q:如果智能门锁没电了怎么办?
A:在智能门锁前面板的正下方有应急充电插口,用一个充电宝/电脑等可供电设备,给智能门锁紧急供一下电,就可以正常解锁进门了,进门后换电池就可以了。
一、智能设备管理,一键掌控
App支持绑定多种鹿客智能硬件设备,无论是智能门锁、摄像头还是其他安防设备,都能在App上实现统一管理。
二、家庭安全监控,实时守护
提供24小时不间断的家庭安全监控服务,让用户随时了解家中的安全状况。通过高清摄像头,用户可以实时查看家中的每一个角落,无论是白天还是夜晚,都能清晰可见。
三、便捷分享,共筑安全防线
用户可以轻松邀请家人加入App,共同管理家中的智能设备。这样,无论谁在家,都能及时响应安全警报,共同构建一道坚不可摧的安全防线。
四、专业品质,值得信赖
从硬件设计到软件开发,每一个环节都经过精心打磨,确保用户能够享受到最优质的产品和服务。同时,鹿客智能App还不断更新迭代,引入最新的技术和功能,满足用户日益增长的需求。
鹿客智能界面设计简洁明了,操作简便,用户可以轻松管理多个智能设备。详细的记录门窗监控器的状态、防护时段、记录、成员等信息,让安全监控更完整。还支持多种解锁方法,提高门锁的解锁乐趣和使用的便捷性。
最新版本:V2.5.116 (2025-03-10)
1、优化了隐私政策弹窗时机;
2、云丁网络技术(北京)有限公司已正式更名为鹿客科技(北京)股份有限公司,隐私政策同步更新公司主体和相关邮箱;
3、修复了一些已知问题。
应对突发事件,可以远程电子反锁,保证家中不会用手机的老人孩子安全。
猫眼功能非常实用,自动录像,高清上传云端,家门口的事件一目了然,谁靠近家门都清清楚楚,再也不怕隔壁老王和小偷了。
鹿客的产品一直很棒,能看到用心在为消费者服务。