《合肥充电官方版app》是专为合肥市新能源汽车车主开发的一款实用充电服务应用,简化用户的充电体验。利用软件,可以快速查找附近的充电站并轻松导航到达。平台汇集了全市充电桩的信息,包括实时状态、充电费用及功能特性,让用户能够高效选择。只需扫描充电终端上的二维码即可快捷充电,您还可以实时监控充电进度、剩余电量等信息。软件提供24小时客服支持,允许在线充值和多种支付方式,便于用户管理历史充电记录,追踪消费情况。
一、怎么使用充电?
1、打开合肥充电app,登录后定位到当前所在城市;
2、进入首页,点击“最近充电”可以快捷打开最近充过电的电站,或者也可以直接“电站搜索”;
3、然后根据距离、优惠、免费停车等需求,筛选;
4、每个电站下方都有详情介绍具体的价格等信息,确定后点击下方的“扫码充电”;
5、开启相机权限,扫描充电桩上的二维码;
6、如二维码显示不清,也可以通过输入充电桩上的终端编号来开启;
7、然后选择充电时长,在线付款就可以充电啦!
二、常见问题解答
1、启动失败?
请确认车辆熄火,并且充电枪连接到位,多次启动失败,建议您尝试更换其他充电设备,或咨询客服。
注意:客服热线:0551-65902271(8:00-21:30)
2、跳枪?
充电过程中保持车辆熄火,并且充电枪连接到位,车辆未熄火请熄火后重新启动充电。或者可能是车桩匹配问题导致,建议您尝试更换其他充电设备,或咨询客服。
3、无法停止充电?
设备由于断电等情况离网后,充电中的订单将被挂起,挂起期间无法结束充电,可以直接拔枪驶离,设备恢复正常后,订单将自动结束,订单费用将按照您实际的充电量计费。
4、电量不准?
电动汽车在交流充电时,使用的车载充电机,所以会在充电过程中产生车载充电机的整流损耗、电车充电损耗以及电车的散热和加热系统的损耗。这些影响导致合肥充电app显示的充电量要大于电池充电量。
5、电流不一致?
电动汽车在交流充电的过程中,App显示的是交流电输入电流,为220v,30A(15A)左右电流,而车内显示的是20A(10A)的电流。出现显示不一致的原因是车内显示的直流电是电压升压到300V左右的结果,电流会变小。但因为功率是不变的,所以大家只要注意车内和App的功率是否一致就可。
6、退款失败怎么办?
进入"我"页面,点击"余额",右下角点击"申请退款",可一键进行退款,或自定义退款,选择可退款订单,如有不可退款金额无法申请,可联系客服申请退款。
7、如何开具发票?
在"我"页面,点击“开票”,选择充电进行订单进行开票,可开电子发票。如需申请增值税专用发票,可登录合肥充电官网www.hfcdgs.com,登录账号添加专票资质后可申请。
三、关于电池使用寿命
电池是我们电动汽车的核心,如何有效减少车辆电池的衰减,是延长电动汽车使用寿命的关键。
1、快充?慢充?
大家可以根据根据自己的出行特点,快充和慢充结合使用,不必要刻意追求用一种充电方式。在快充使用过程中,每月尽量使用2-3次交流慢充,这样可以对电池的一致性进行调整,并且有利于延长电池使用寿命。建议大家养成"浅充浅放"的充电习惯,尽量不要把电池用干净再充电,也不要长时间不使用车辆。
2、冬季充电
冬季温度较低的情况下,每次驾驶电动汽车时先低速慢行一段时间,让电池逐步升温,驾驶时尽量避免急加速。爱车行驶完后,尽量在热车状态下充电,这样能更好的延迟电池的使用寿命。
3、雨雪天充电
冬季易有雨雪天气,这时空气会变得潮湿。很多小伙伴担心空气的湿度会影响绝缘,请大家放心,合肥充电桩的充电插头是无电插头,在充电桩与车发生连接并且启动充电之前,桩本身也是不带电的。秋冬的雨雪天气,大家在充电时,只要车辆接口不处于雨中、枪头是干燥的,就可以正常启动充电。
【我的爱车】
随时掌握爱车违章情况;实时远程了解爱车的当前电量,行驶里程、时间及耗电情况。
【充电地图】
全市电站建设情况,一目了然;能方便查看全市充电桩分布和电站实时状态。
【电站搜索】
通过目的地电站搜索、收藏的电站、*近充电和附近电站,可以快速定位到要查询的充电站,通过电站详情,能够实时掌握充电终端的使用情况。
【摇一摇导航】
摇一摇手机就能自动找到距离您*近的充电站并导航到目的地。
【扫码充电】
扫描充电终端上的二维码,一键启动充电,方便快捷;也可直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。
【一键导航】
一键找到距离您最近的充电站并导航到目的地。
【界面简洁】
扁平风格界面,外观更清新。
【位置信息】
提供电池充电站和充电桩的地理位置信息。
【路线导航】
提供用户所在位置到所要去的充电站的路线导航服务。
【查询信息】
输入充电桩的编号,能够查询出充电桩的详细信息。
最新版本:V5.2.0 (2026-01-14)
修改第三方SDK初始化时机
使用合肥充电能够为合肥地区的用户提供便捷的电动车充电服务,随时随地就能查找充电地区
平台可以帮助查找附近充电站,可以帮助查看充电详情,可以对充电站评价等诸多功能