驿道app

驿道app是服务于服刑人员家属的智慧司法公众服务软件，支持在线会见预约和视频通话，协助亲属与狱内人员线上联系。用户可在手机上办理会见预约、身份审批及预存等事项，并通过视频通话、亲情电话和云家书传递亲情寄语。监狱、戒毒所、司法所及看守所等相关场景均可借助平台进行联系。平台还汇集监狱相关信息、减刑假释、服刑人员生活及刑释政策等内容，配有普法教育和专业问答栏目，由司法行业专家在线答疑。律师服务、公证服务、安置帮教和便民直通车等惠民服务，也可按实际需求查询使用。

驿道app云家书服务使用教程

“云家书”依托“驿道”APP，家属通过手机APP可直接与服刑人员进行信件的收发，信件经监狱民警审核之后，可在第一时间内收到彼此的信件，比传统的寄信方式更快捷更便利，可谓省时又省心。

1、在搜搜游戏下载安装驿道官方最新版，进入应用完成手机号注册并实名认证以核实身份。

2、打开“驿道”APP选择“监狱”

3、选择“亲信寄语(云家书)”

4、选择“发短信”或“发视频”

5、在发信页面选择“所在单位”，选择“收件人”及“发件人”，输入短信内容后点击去发送，等待监狱审核即可。

在“驿道”APP首页点击“监狱服务”，点击“亲信寄语（云家书）”点击下方“短信”或“视频”，可在此处查看您亲属给您寄来的信件。

在“驿道”APP首页点击“监狱服务”，点击“亲信寄语（云家书）”点击下方“短信”或“视频”，在上方选择“发件箱”可查看您向亲属发送的所有信件内容，同时可以查询您发送信件的审批状态。

掌握了这些，您就可以熟练的使用“云家书”功能发送家书了。

应用特色

1、银行级别的安全性，保护用户资金安全无忧；

2、全方位跨境金融服务，提供全面的在线金融服务；

3、高效的资金网络，支持普通和极速汇款方式，满足不同需求。

应用亮点

【安全措施】

保障所有的通信内容都符合监狱的安全规定，并且不会被滥用。

【预约系统】

家庭成员可以提前预约视频通话的时间，避免冲突。

【用户支持】

在线客服热线来解答用户的问题。

【视频通话】

允许亲属和服刑人员进行实时的视频聊天。

更新日志

最新版本：V2.0.8 （2026-10-22）

1、优化用户体验

2、修复已知问题