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注册及认证
1、如何成为恒大财富的用户?
答:恒大财富是恒大集团倾力打造的互联网信息服务平台,用户可以通过手机号码在恒大财富网站或者恒大财富APP上进行注册。
2、同一个手机号码可以注册多个账号吗?
答:手机号码作为用户的登录名,同一个手机号码不可重复注册。
3、设置登录密码有什么要求?
答:为了保证您的账户安全,密码不可设置为纯字母或纯数字形式。密码必须包含数字和英文字母(区分大小写),至少6位字符,不超过20位字符。
4、忘记了登录密码怎么办?
答:如您忘记登录密码,可在恒大财富平台的登录框右方点击“忘记密码”进行登录密码重置。
5、注册后在哪里可以进行实名认证?
答:注册登录后在网页右上角“我的资产”-“基本信息”中可以进行实名验证。
6、港澳台同胞注册后可以进行实名认证吗?
答:暂不支持港澳台人士进行身份验证。恒大财富平台正在积极推动增加身份验证种类的进度,希望在不久将来为更多的用户提供服务。
7、外籍人士的证件可以进行身份验证吗?
答:暂不支持外籍人士进行身份验证。恒大财富平台正在积极推动增加身份验证种类的进度,希望在不久将来为更多的用户提供服务。
8、军人注册后可以进行实名认证吗?
答:暂不支持军官证进行身份验证。
投资操作
1、用户投资项目反馈结果为支付处理中怎么办?
答:因支付服务商系统或网络连接异常等原因,尚未获取支付结果时:
(1)如支付成功,平台将以短信方式告知您投资结果;
(2)如支付失败,资金不会扣除,敬请放心;
(3)如异常情况,投资资金未返还,请联系客服400-688-3333。
2、定期投资预期收益有多少?
答:您好,投资预期收益=(投资金额x预期年化收益率)x投资期限/年天数+额外收益。(其中“年天数”取值为“360”或“365”,以项目实际描述情况为准)。
3、定期投资何时起算收益及回款方式如何?
答:定期投资于发布期结束后T+2(特殊活动除外)个工作日计算预期收益;定期投资的回款方式为一次性支付投资金额及实际收益。
4、定期投资到期什么时候到账?
答:您好,定期投资到期后T+3个工作日内自动到账。
5、定期投资未到期,能否要求提前收回投资?
答:暂不允许提前收回投资。
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4、个人理财账号+手势密码双重安全锁,保护个人资金安全
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v3.4.21版本
修复部分已知问题
v3.4.15版本
1、基金频道已支持搜索功能,可搜索盈米财富代销的各类公募基金产品。
2、交易明细与账户余额优化,在途资金可追踪。
3、优化多项样式和体验问题。
v3.4.8版本
1、修复部分已知问题
v3.4.6版本
1、“首页”增加公告列表
2、“我的”页面展示优化
3、增加评价投顾功能
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